XX县强化“三招”精准服务外出务工群众

XX县强化“三招”精准服务外出务工群众

近年来，XX县外出到宁夏自治区参与蔬菜种植的人员达2.6万余人，为妥善解决外出务工群体管理盲区难题，XX县主动对接务工人员相对聚集的宁夏青铜峡市，创新构建跨区域协作机制，全方位提升外出务工人员服务保障水平。

一、强化协作联动，精准服务主体。一是强化综治中心联动。建立两地综治中心“信息共享、线索联排、纠纷联调”工作机制，由青铜峡市综治中心负责常态化组织蔬菜种植基地联管网格员、联户长常态化排查化解矛盾纠纷，XX县综治中心同步做好信息协查、政策支撑和诉求对接，形成问题处置闭环。目前，累计收集办理务工人员薪资保障、劳动关系、邻里纠纷等各类诉求246条，成功排查化解矛盾纠纷23件，为务工人员挽回经济损失50余万元。二是强化人社部门联动。建立务工人员信息动态共享机制，两地人社部门实时更新就业状态、技能需求等信息，精准开展蔬菜种植技术、安全生产、劳务维权等定制化技能培训。青铜峡市通过稳定种植面积、预留岗位份额等方式，优先保障XX籍务工人员就业；XX县针对性培育签约型劳务团队，发挥“头雁”带动作用，组织劳动力批量有序输出。目前，共开展技能培训12场次，培训2000余人次，向青铜峡市输送劳动力7000余人。三是强化政法部门联动。聚焦异地司法服务堵点难点，两地法院、检察、公安等单位协同发力，重点推进异地协作调查、案件线索移送、文书送达、案件执行、安置帮教等工作，联合开展务工人员普法宣传和法律援助服务。两地公安部门相互推送重点人员信息，检察部门共同签署“务工人员未成年子女合法权益保护跨区域检察协作”等协议，有效提升司法效率与服务质效。目前，两地针对务工人员需求开展法律援助11次、普法宣传活动26场次。

二、强化平台建设，精准服务载体。一是建立跨区联络平台。成立XX—青铜峡跨区域协作工作专班，由两地政法委牵头，明确两地综治中心为总联络站，全面统筹协调跨省务工人员服务对接与管理协调等重点事项。建立常态化联席会议制度，通过线上视频、线下座谈等方式，定期开展情况通报、工作复盘和事项会商。选取XX县猴场镇、青铜峡市瞿靖镇两个乡镇作为试点，设立联络分站，专人负责XX籍外出务工人员服务管理日常联络、信息收集和事项分办处置，形成“专班统筹、联络站牵头、分站落地”的三级联动体系。目前，累计召开跨区域协作工作会议3次，开展线上会商16次，高效处置各类协作事项40余件。二是建立党建联盟平台。两地组织部门全面排查摸底XX籍在青铜峡市务工的流动党员，成立联合流动党支部，建立双向反馈、联合议事、结对帮扶的协同管理工作制度，依托党支部为务工人员提供政策咨询、权益维护、困难帮扶等全方位、多层次组织服务保障。三是建立联管网格平台。全面梳理建立XX籍在青铜峡市务工人员动态信息台账，按照“地域相邻、行业相近、便于管理”原则划分服务网格，明确网格长、网格员、联户长职责，实现网格信息实时共享、事务联管联动。聚焦蔬菜种植基地务工群体，创新构建“总管为网格长、师傅为网格员、片长为联户长”的基地专属网格模式，定期排查调处蔬菜基地务工人员纠纷诉求，能现场调解的即时化解，复杂事项第一时间上报联络站协调处置。目前，已在15个XX籍务工人员集中的蔬菜基地全面推行网格化管理。

三、强化痛点难点，精准服务内容。一是着力解决“入学难”。针对务工人员子女异地入学手续繁琐、学籍转接不畅、上下学接送与劳作时间冲突等痛点，两地综治中心联合开展全覆盖摸底排查，建立务工人员子女入学需求台账，精准对接青铜峡市教育部门及属地幼儿园、学校，简化入学审批流程，高效解决学籍转接问题。同时，协调学校灵活调整上下学时间，通过延长托管、提前开门等方式，妥善解决务工人员劳作与子女接送时间冲突难题。目前，已帮助201名XX籍务工人员子女顺利实现异地入学。二是着力解决“就医难”。针对蔬菜种植基地远离市区、务工人员进城就医路途远、耗时久等问题，推动属地医疗机构为务工人员开辟就医绿色通道，优先接诊、简化结算流程。组建医疗服务小分队，定期深入种植基地开展“上门式”医疗服务，提供健康体检、常见病诊疗、慢性病管理等服务80余次；重点保障适龄儿童疫苗接种，累计完成接种1240余针次，让务工群众在家门口就能享受优质医疗服务。三是着力解决“住房难”。针对部分蔬菜种植基地住房布局杂乱、设施简陋、安全隐患突出等问题，联合青铜峡市农业农村部门、住建部门开展基地住房环境专项整治提升行动，通过科学规划住房布局、修缮加固老旧房屋、改造升级厨房水房等举措，有效避免安全隐患发生。目前，累计改善住房环境3280余间，改造厨房、水房80余座，有效消除用电、用火、用水等安全隐患，让务工人员的居住环境更安全、更舒适。